Momento Cero PIF
Grupo Promass · PIF Liverpool

Momento Cero

Bienvenida automática: el cliente activa su PIF, el NBA elige su beneficio con su perfil 360, y el mensaje de WhatsApp lo lleva con un clic a usarlo.

  1. Alta PIF
  2. Perfil
  3. NBA
  4. Copy
  5. Clic
  6. Beneficio
  7. Acción plus
  8. Cierre
12:05
PIF
PIF Protección Integralcuenta de empresa
Welcome Call

Comportamiento del cliente

Cliente que activa su PIF

Perfiles de ejemplo

Demografía

38 años
Sexo

Tarjeta Liverpool

Alta del PIF

Envío de WhatsApp

Cambiar al cliente reinicia la demo.

Sistemas

Recorrido del cliente

0 KPIs registrados

    Reglas del Momento Cero

    1. Día 0Bienvenida + CTACopy del beneficio #1 del NBA, con valor del plan y botón al beneficio.
    2. Riesgo bajo · medio · altoRecordatorioDía 3, 2 o 1 sin clic: copy del beneficio #2 con su propio botón.
    3. Riesgo bajo · medio · altoWelcome CallDía 7, 5 o 2: acción plus de seguridad, a todo lo no contactado se le marca.
    4. Día 29CierrePasa al Momento Uno (mes 1) con su estatus de uso.

    NBA: suma cinco señales: generación, sexo con edad (sube Check Up en mujer desde 35 y hombre desde 40), primer beneficio que usaron los clientes leales con la misma demografía, compra asociada al alta, y tipo de tarjeta con su límite. Solo entran beneficios agendables que el plan incluye; Vial, Ambulancia y Funeraria son por evento.

    Riesgo de cancelación temprana: canal de activación, antigüedad como tarjetahabiente y límite de crédito. A mayor riesgo, antes entra la marcación.

    Pesos y porcentajes de la demo son simulados. Se sustituyen con la base de clientes leales (12 meses o más activos) y las cosechas del piloto.